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常见问题解答

充值未到账

注意,加密货币支付的处理速度比银行支付慢。 使用加密货币支付时,支付处理时间最长可达 8 小时。 注意手续费、确认次数、网络和最低支付金额。您于Telegram自己能用@cryptoaml_bot检查交易的反洗钱状态。如果在处理交易中遇到了困难,请发给我们检查的截图。

如果你的充值未到账,联系客服之前,请你注意规则。

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好像你需要更多帮助,可惜在Wizard里无法提供。请你联系客服,他们尽快回答你。

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  • 你的问题应该对应选择的主题,要不不回复就会关闭
  • 有关支付的问题,支付信息必须应该以文本形式呈现,而不仅以图片形式呈现:支付方式,付款金额,货币,交易号,哈希,地址,区块链链接等
  • 有关订单退钱的问题,应该包含更多信息来作出决定

如果你已经有5SIM账号,你一定需要输入你账号的邮箱。